Tus derechos en la atención de salud
La Ley N° 20.584 regula los derechos y deberes de las personas en su atención de salud. Esta es una orientación resumida; consulta la información oficial para conocer su alcance.
Respeto y privacidad
Tu atención debe respetar tu dignidad e intimidad, con un trato amable y sin exponer tu información.
Información que puedas comprender
Puedes pedir explicaciones sobre tu salud, la atención propuesta, sus costos y quién te atiende.
Participar en las decisiones
Tienes derecho a aceptar o rechazar tratamientos dentro del marco legal. Pide que aclaren tus dudas antes de decidir.
Resguardo de tu información
La información médica debe mantenerse reservada frente a quienes no participan en tu atención.
Compañía y apoyo
La ley contempla acompañamiento y asistencia espiritual. Consulta las condiciones aplicables a tu atención.
Hacer consultas y reclamos
Puedes plantear consultas o reclamos sobre la atención recibida y consultar los canales oficiales para ejercer tus derechos.
Dónde pedir ayuda
- Para consultas sobre MediNow: Soporte.
- Para consultar el uso de tus datos: Política de privacidad. Si tienes cuenta, puedes gestionar tus solicitudes de privacidad.
- Para un reclamo sobre atención de salud, consulta primero al prestador que te atendió. Revisa el procedimiento oficial de la Superintendencia de Salud.
Fuente: Superintendencia de Salud: derechos de las personas en su atención de salud. Fuente revisada el 2026-10-15.